O Disque 100, operado pelo Ministério dos Direitos Humanos e Cidadania (MDHC), introduziu um canal dedicado exclusivamente para ajudar a localizar crianças e adolescentes desaparecidos ou desacompanhados devido à tragédia climática no Rio Grande do Sul. Esta medida visa aprimorar a resposta emergencial às enchentes e chuvas que devastaram a região desde o início do mês.
Ao discar 100, os cidadãos agora podem selecionar a opção 0 para relatar desaparecimentos relacionados às condições climáticas adversas. A primeira opção dentro deste menu é dedicada a informações sobre menores desaparecidos ou desacompanhados, em colaboração com o Tribunal de Justiça do RS e os Conselhos Tutelares.
Além disso, a opção 2 permite relatar o desaparecimento de pessoas em geral, enquanto a opção 3 foca em solicitações de resgate imediato ou informações para auxiliar pessoas conhecidas. A opção 4 é destinada a pedidos de ajuda para os municípios afetados e, finalmente, a opção 5 permite que cidadãos se voluntariem ou ofereçam doações.
Essas medidas integram a força-tarefa do Disque 100, visando otimizar os esforços de resposta ao estado de calamidade no Rio Grande do Sul. A Defesa Civil gaúcha reportou 100 mortes devido ao mau tempo, 128 desaparecimentos, 66.761 pessoas em abrigos e 163.720 desalojados.
Os operadores do Disque 100 foram treinados para lidar especificamente com a situação no estado, e qualquer pessoa no Brasil pode utilizar os canais disponíveis para reportar denúncias, solicitar ajuda ou orientações relacionadas à crise.
O contato com a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos pode ser feito discando 100, além do WhatsApp (61) 99611-0100, Telegram (buscando por “direitoshumanosbrasil”) e pelo site do MDHC, que também oferece videochamadas em Libras.
O MDHC colabora com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) para levantar dados sobre quem perdeu documentos de identificação civil durante as enchentes, facilitando a emissão de segundas vias.
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