A partir desta sexta-feira (29), a Prefeitura de Florianópolis oferece um novo canal para denúncias sobre irregularidades nos serviços de fiscalização. O Zapdenúncia está disponível no WhatsApp pelo número 0800 808 0155, permitindo que os cidadãos escolham o tipo de denúncia que desejam fazer.

Há nove opções disponíveis: Fiscalização de Obras e Edificações, Fiscalização Ambiental, Vigilância Sanitária, Serviços Públicos, Guarda Municipal de Florianópolis, Secretaria de Transportes, Procon Municipal, Denúncias sobre a Temporada de Verão e Denúncias contra Agentes Públicos.

Ao selecionar cada categoria, os cidadãos podem detalhar o problema. Por exemplo, para denúncias relacionadas à temporada de verão, há quatro opções: exigência de consumação mínima para uso da faixa de areia, falsos guias turísticos, vendedores ambulantes ilegais na praia ou outras situações.

O canal utiliza um sistema BOT para agilizar e oferecer atendimento mais rápido aos cidadãos.

“Esta é mais uma forma que a Prefeitura está disponibilizando para atender o cidadão da melhor maneira. Utilizando a tecnologia, vamos conseguir estreitar ainda mais essa relação entre o poder público e a população e, como consequência, melhorar o andamento da cidade prezando pela regularização dos espaços”, ressalta Araújo Gomes, secretário de Segurança e Ordem Pública de Florianópolis.

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