Secretaria de Saúde orienta sobre classificação de risco e pede que casos leves sejam direcionados às unidades básicas
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) de Porto Belo realiza mais de 7 mil atendimentos por mês e segue o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco (PCACR), que define a ordem de atendimento com base na gravidade dos casos, e não pela ordem de chegada. O sistema utiliza pulseiras coloridas e categorias que vão de vermelho (emergência) a azul (não urgente), priorizando pacientes com risco iminente de morte.
Segundo a Secretaria de Saúde, a alta demanda, especialmente em períodos de maior circulação de pessoas, pode gerar espera nos casos menos graves. Por isso, situações leves como resfriados, dores crônicas e pequenas escoriações devem ser direcionadas às Unidades Básicas de Saúde (UBSs), evitando sobrecarga e agilizando o atendimento a quem realmente precisa de urgência médica.
A pasta também informou que, além da exibição da classificação em tela na recepção, a UPA implementará pulseiras identificadoras nos próximos dias para facilitar a visualização da prioridade de cada paciente. Mesmo diante do grande volume de atendimentos, a equipe atua diariamente com base em protocolos técnicos, garantindo assistência com segurança e agilidade.
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