Jennifer Kelly Silva, auxiliar de cozinha e mãe da criança envolvida, expressou sua indignação ao descobrir que seu filho ficou horas na escola com um bilhete pendurado, pedindo uma nova caderneta. O incidente veio à tona quando uma amiga de Jennifer foi buscar a criança na unidade escolar, por volta do meio-dia, e enviou uma foto do bilhete, registrado às 11h52. Jennifer, chocada com a situação, buscou apoio e acolhimento junto à direção da escola.
Ao receber o bilhete com a mensagem “Mãe, favor mandar outra caderneta! Obrigada”, Jennifer ficou consternada, considerando inadequada a conduta da professora responsável pela criança. Ela procurou a direção da escola em busca de esclarecimentos sobre o ocorrido, ressaltando a importância de que seu filho seja bem cuidado durante o período escolar. A Secretaria de Educação iniciou uma investigação sobre o caso, enquanto a professora envolvida foi afastada temporariamente.
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