Em outubro, as tentativas de fraude no comércio eletrônico somaram R$ 194 milhões, segundo levantamento da ClearSale, empresa de inteligência antifraude. O valor representa uma queda de 34% em relação ao mesmo mês de 2023, embora o percentual de fraude tenha se mantido estável em 1,19%. O estudo, que avaliou 14,8 milhões de transações realizadas no período, mostra que o ticket médio das tentativas fraudulentas subiu 7,6%, alcançando R$ 1.092. As categorias mais visadas foram games e eletrônicos (4,5% cada), seguidas por celulares (3,6%) e informática (2,7%).
A proximidade da Black Friday e promoções como o Dia das Crianças impulsionaram as vendas em outubro, mas também atraíram novos golpes. “Apesar da redução nos números absolutos, o índice de tentativas de fraude permanece estável, com um caso a cada 100 pedidos”, destacou Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale. Segundo ele, é fundamental redobrar a atenção nas promoções de novembro para evitar prejuízos.
Durante a Black Friday 2024, a ClearSale fará um monitoramento contínuo das tentativas de fraude no e-commerce, com atualizações diárias ao longo de novembro e análises em tempo real entre os dias 28 de novembro e 1º de dezembro. A empresa, referência no combate a fraudes digitais, possui soluções para proteger diferentes setores, incluindo e-commerce e mercado financeiro, utilizando inteligência de dados para detectar padrões e antecipar riscos.
*Supervisionado por Everton Palaoro
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