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Segurança

Mulher tem sobrenome trocado por ‘vagabunda’ em cartão de crédito e pede indenização ao banco

Ao receber a correspondência, a mulher disse ter ficado completamente constrangida

Uma mulher de 29 anos, que preferiu não ser identificada, teve o sobrenome trocado por “vagabunda” no cartão de crédito. A vítima, moradora de Campo Grande, Mato Grosso do Sul, entrou com processo por danos morais e pede indenização de R$ 50 mil pela situação. Ao receber a correspondência, a mulher disse ter ficado completamente constrangida. Conforme relato do advogado da vítima, Ederson Lourenço o caso é “humilhante e vexatório”.

“A minha cliente me procurou logo depois que recebeu o cartão. Ela me disse que estava em casa em uma confraternização com amigas e tinha deixado para abrir o envelope em que o cartão estava depois do serviço. Quando abriu o papel, leu ‘vagabunda’ no cartão, ela disse ter começado a dar risada, mas depois se deu conta do que tinha acontecido”, detalha o advogado.

Lourenço detalhou que a cliente havia pedido o cartão de crédito e dois dias depois o objeto chegou. Na correspondência, entretanto, o nome da mulher estava correto, a surpresa foi quando abriu e viu o xingamento no cartão.

O que diz o banco

Em nota, o C6 Bank, banco que enviou o cartão, disse que acompanha o processo e que se coloca à disposição dos clientes para “apurar todos os casos”, mas que não pode fornecer outras informações, sob pena de quebra de sigilo bancário.

Fonte: G1

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