Ainda não há previsão para a volta do funcionamento das redes sociais Facebook, Instagram e WhatsApp. Diversas teorias circulam pela internet, inclusive sobre ataques de hackers ou de sabotagem. O fato é que nem os funcionários do Facebook estariam inclusive sem acesso às ferramentas administrativas que permitem a correção de problemas. Precisaram estar localmente na empresa para resolver os problemas.

A principal suspeita, segundo informação do portal UOL, é de que a culpa seja de uma falha no DNS —Domain Name System, ou Sistema de Nomes de Domínios. É um protocolo que relaciona o endereço “nominal” de um site ou aplicativo com o seu endereço real (número de IP, de Internet Protocol) nos bancos de dados da internet.

Funciona assim: quando você digita um endereço os servidores DNS entram em operação e “traduzem” o endereço que você digitou para o IP (um número relativo ao site) e permitem o acesso. Em uma postagem no Twitter, Sheera Frenkel, repórter do jornal norte-americano The New York Times, confirma a tese: “Acabei de falar ao telefone com alguém que trabalha para o FB que descreveu funcionários sem conseguir entrar nos prédios para avaliar a extensão da pane porque seus crachás não funcionavam para abrir as portas.

O Facebook usou seu perfil no Twitter para se desculpar

“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para voltar ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”
Ainda não há prazo para o sistema ser restabelecido

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