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BrasilCaixa divulga orientação para desbloqueio de contas
Aplicativo Caixa Tem apresenta as orientações necessárias

A partir de hoje (23), os usuários do Caixa Tem, usado no recebimento do auxílio emergencial, que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas. O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo. No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.
Combate a fraudes
O banco disse ainda atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais. A Caixa reforça que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro”. “Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco.
Veja as datas dos desbloqueios:
Mês de aniversário |
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Data para os desbloqueios (início) |
Janeiro, fevereiro e março |
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até 24 de julho |
Abril e maio |
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de 27 a 31 de julho |
Junho e julho |
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de 3 a 7 de agosto |
Agosto, setembro e outubro |
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de 10 a 14 de agosto |
Novembro e dezembro |
|
de 17 a 21 de agosto |
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